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GARANTIA LIMITADA | PELÍCULA DE ARQUITETURA.

Esta é a garantia limitada das películas de Segurança e Controle Solar para Arquitetura que a InterControl oferece. Ela será válida somente quando o produto for instalado de acordo com as instruções do fabricante, em superfície de vidro plano, seguindo a tabela de recomendação de películas  para vidros, e no interior da edificação. A instalação deverá ser executada por um instalador especializado utilizando técnicas, ferramentas e soluções apropriadas para limpeza e instalação.

A INTERCONTROL oferece 90 dias de garantia legal nos seus produtos, conforme art. 50 do Código de Defesa do Consumidor. Tal garantia é contada a partir da data da instalação da película e poderá ser estendida conforme a classificação abaixo:

Garantia Limitada de 2 Anos – Série Profissional Externo (ICPEX). A InterControl garante CONTRA descascamento, rachadura, falha adesiva, desmetalização e delaminação, pelo período de 2 anos após a instalação.

Garantia Limitada de 3 Anos – Série Profissional Standard Refletiva (ICSTR) e ÔNIX. A InterControl garante CONTRA descascamento, rachadura, falha adesiva, desmetalização e delaminação, pelo período de 3 anos após a instalação.

Garantia Limitada de 5 Anos – Série Platinum Refletiva (ICPR), Defender Refletiva (ICPSR) e DecoWindow (uso em divisórias internas) A InterControl garante CONTRA descascamento, rachadura, falha adesiva, desmetalização e delaminação, pelo período de 5 anos após a instalação.

Garantia Limitada de 7 Anos – Série Platinum Semirrefletiva (ICPD). A InterControl garante CONTRA descascamento, rachadura, falha adesiva, desmetalização e delaminação, pelo período de 7 anos após a instalação.

Garantia Limitada de 10 Anos – Séries Profissional Defender Clear (ICPSCL), COMFORT, Museu e UV Block. A InterControl garante CONTRA descascamento, rachadura, falha adesiva, desmetalização e delaminação, pelo período de 10 anos após a instalação.

Obs: Para a cobertura e reposição motivada por desmetalização é indispensável a prévia avaliação de técnicos da InterControl.

Quando instaladas corretamente, as Películas InterControl mantém suas propriedades refletivas sem rompimentos, rachaduras ou descascamentos, e suas propriedades de aderência, sem apresentar bolhas ou delaminação.

Quando a película apresentar alguma falha ou defeito, tendo sido instalada de acordo com as recomendações do fabricante e enquanto estiver em vigor o período desta garantia, a InterControl garante a substituição do produto sem qualquer ônus ou custo para o consumidor, sendo esta uma garantia restrita ao produto, não abrangendo o serviço de instalação.

O instalador, o distribuidor e o fabricante do produto reservam ao direito de inspecionar a película apresentada como tendo falha ou defeito.

A cobertura é limitada ao proprietário da edificação quando da instalação de Película InterControl, sendo intransferível.

PARA SOLICITAR A REPOSIÇÃO DA PELÍCULA.

Guardar uma cópia impressa do registro da Garantia, pois ele é comprovante de instalação da legítima película InterControl.

No caso de troca do produto por outro igual ou equivalente, por motivo de defeito de fabricação o consumidor deverá nos comunicar o defeito por escrito para o e-mail sac@intercontrol.com.br, no qual informaremos o procedimento necessário para a troca do produto.  Na ausência do mesmo produto em nosso estoque, o cliente será comunicado e poderá escolher outro produto para a troca entre as opções existentes, respeitando o valor limite de crédito. Se houver diferença de preço à maior entre o produto escolhido e o produto reclamado, deverá ser providenciado o pagamento da diferença de preço pelo cliente. No caso de não haver em estoque produto igual ou similar, o prazo para a substituição pode ser prorrogado por até 90 (noventa) dias se houver necessidade de importação ou fabricação do produto.

As trocas deverão ser agendadas através do nosso telefone 0800-606-1882 ou através de nosso e-mail sac@intercontrol.com.br.

Perdem o direito à garantia os produtos que apresentarem danos físicos de qualquer natureza como arranhões, abrasão, riscos, perfurações, indício de descuido ou uso indevido ou inadequado, negligência, dano acidental, impacto, etc. A reposição do produto não se constitui em nova compra, não sendo, portanto, motivo de extensão ou renovação do prazo de garantia estipulado.

Não há quaisquer outras garantias quer expressas ou implícitas. Esta garantia é fornecida por empresa brasileira. O revendedor instalador é unicamente responsável pela qualidade e resultado da instalação.

As partes elegem o Fórum da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste Termo de Garantia, independente de qualquer outro por mais privilegiado que seja ou venha a ser.